桌面端使用问题
- 操作系统版本：桌面端支持 Windows 10 及以上、macOS 11 及以上。
- 你关注的球队数量，单账号最多可同时关注 20 支。
- 出问题时的画面名称，例如多窗口比分看板、阵容卡片或登录面板。
联系海博体育
把问题说清楚，我们直接给你答案
海博体育的客服团队在重庆办公，负责桌面端、V3 入口和站内索引的日常咨询。无论是首次安装卡在登录页，还是想确认某个功能调整后的位置，工作日来邮来电都能找到人。
- 客服邮箱 email@stadium-haibo.com.cn 附上截图更方便定位，尤其是比分看板与阵容卡片的显示问题。
- 联系电话 18834891639 访问中断这类急事优先打电话，其余情况发邮件更便于把前因后果写全。
工作日 9:00–18:00 有人值守
重庆 · 长江二路
服务时间
工作日的白天，电话与邮箱都有人盯着
电话在工作时间内有人接听，邮箱全天候接收来信。非工作时段、周末与法定节假日收到的咨询，会顺延到下一个工作日按先后顺序处理。需要查账号关注列表、桌面端多窗口看板配置或 V3 入口版本差异，写清设备与画面名称，我们回信时会一并给出操作步骤。
9:00–18:00
工作日人工回复时段
次日
非工作时段来信的处理节奏
重庆
团队在重庆，服务覆盖 31 个省级行政区
数据编辑、产品体验、技术支持与客服共 60 余人，主要办公地点在重庆。每天有人专门跟进比分与阵容更新，也有人坐在电脑前逐封回信。从图文比分起步，海博体育走到桌面端与 V3 入口并行的今天，已经超过 7 个赛季。
查看联系地址
重庆市渝中区长江二路178号海博体育中心
如需寄送资料或当面沟通，请提前通过客服邮箱或电话约定时间，我们会安排对接的同事。
咨询前准备
带上这几样，来回少几趟
不是硬性要求，但信息齐一点，我们第一封回信就能给出可用的答复。
V3 入口与站内索引
- 当前版本号，V3 入口上线以来已迭代 4 个主要版本。
- 想找的球队名、联赛名或关键词，输入框也认拼音首字母和球队简称。
- 比赛的大致时间与赛事级别，便于在集锦库中快速定位。
渝ICP备74037732号-2
备案主体位于重庆。桌面端、V3 入口与站内索引相关的咨询，可发邮件至 email@stadium-haibo.com.cn，或拨打 18834891639。